Assistance Pawder

Pawder est une application communautaire qui permet de voter pour les plus beaux animaux et de créer le profil de votre compagnon. Participez aux classements hebdomadaires et au Hall of Fame pour faire monter votre animal dans les rangs !

Comment voter pour un animal ?

• Swipe à droite : voter pour l'animal (+1 point d'aura)

• Swipe à gauche : passer cet animal (0 point)

• Swipe vers le haut : super vote (+10 points d'aura) — nécessite un super vote disponible

Comment créer le profil de mon animal ?

1. Allez dans l'onglet "Mes animaux"

2. Appuyez sur le bouton "+" pour ajouter un animal

3. Remplissez les informations : nom, espèce, race, date de naissance, pays, sexe

4. Ajoutez au moins une photo (obligatoire) et jusqu'à 3 médias au total

5. Rédigez une courte description

6. Validez pour soumettre à la modération

Comment fonctionne le classement ?

• Chaque vote rapporte des points d'aura à l'animal

• Les super votes rapportent 10x plus de points

• Les classements sont mis à jour en temps réel

• Un classement hebdomadaire récompense les meilleurs chaque semaine

• Le Hall of Fame immortalise les animaux légendaires

Qu'est-ce que l'abonnement Premium ?

• Votes illimités (plus de quotas journaliers)

• Super votes bonus chaque jour

• Accès aux statistiques détaillées

• Badge Premium sur votre profil

• Priorité dans les classements

Comment s'abonner ?

1. Allez dans l'onglet "Profil"

2. Appuyez sur "Passer Premium"

3. Choisissez votre formule (mensuel/annuel)

4. Confirmez via l'App Store ou Google Play

Comment résilier ?

• Allez dans les réglages de votre téléphone (App Store / Google Play)

• Gérez vos abonnements et résiliez Pawder Premium

Comment fonctionnent les publicités ?

• Des publicités peuvent s'afficher entre les votes

• Les publicités récompensées donnent des bonus en jeu

• Vous pouvez regarder des pubs pour gagner des super votes

• Les publicités aident à maintenir l'application gratuite

Comment gérer les publicités ?

• Les utilisateurs Premium n'ont pas de publicités

• Vous pouvez limiter les pubs dans les réglages

• Certaines publicités sont optionnelles pour des récompenses

Comment fonctionne la modération ?

• Tous les profils sont vérifiés avant publication

• Signalez tout contenu inapproprié avec le bouton de signalement

• Notre équipe modère les signalements rapidement

• Les comptes violant les règles peuvent être suspendus

Règles de la communauté :

• Respectez les autres utilisateurs

• Ne publiez que des photos d'animaux vous appartenant

• Pas de contenu violent, inapproprié ou offensant

• Pas de harcèlement ou d'insultes

• Respectez la vie privée des animaux et des personnes

L'application ne se lance pas ?

• Vérifiez que votre système est à jour (iOS 14+ / Android 8+)

• Redémarrez votre téléphone

• Réinstallez l'application (vos données sont sauvegardées)

Problèmes de connexion ?

• Vérifiez votre connexion internet

• Essayez de vous reconnecter avec Apple/Google

• Contactez-nous si le problème persiste

Photos qui ne s'affichent pas ?

• Vérifiez que vous avez autorisé l'accès aux photos

• Essayez avec une autre photo

• Les photos trop lourdes peuvent mettre du temps à charger

Q: Mon animal n'apparaît pas dans le classement ?

R: Les nouveaux animaux apparaissent après validation par la modération (24-48h max).

Q: J'ai oublié mon mot de passe ?

R: Utilisez la connexion Apple/Google, pas de mot de passe à mémoriser.

Q: Comment supprimer mon compte ?

R: Allez dans Profil > Réglages > Supprimer le compte.

Q: Les votes sont-ils anonymes ?

R: Oui, personne ne voit qui a voté pour quel animal.

Q: Puis-je modifier le profil de mon animal ?

R: Oui, allez dans "Mes animaux" et modifiez les informations souhaitées.